Einen DaaS-Anbieter zu finden, der die Erwartungen der Cloud-Anwender voll erfüllt, kann ein anstrengendes Unterfangen sein. Viele Cloud-Desktop-Angebote auf dem Markt sind heutzutage mit Vorsicht zu genießen, da die Lösungen nur über begrenzte Fähigkeiten verfügen und die DaaS-Anbieter falsche Versprechungen machen, um mehr potenzielle Kunden zu erreichen.

Dank der Weiterentwicklung von Cloud-Desktop-Technologien in den letzten Jahren ist das Interesse an Desktop-as-a-Service als ausgelagerte IT-Lösung stark angestiegen. Aufgrund der bewährten Funktionalität und Zuverlässigkeit konnten Unternehmen endlich von den angebotenen Funktionen und versprochenen Vorteilen ihres DaaS-Anbieters profitieren. Die Hauptfrage dabei ist, wie Kunden wissen, ob ihr Anbieter vertrauenswürdig ist und sie leistungsstarke Cloud-Desktops implementieren können, die wie gewünscht funktionieren.

Worauf sollten Sie bei einem DaaS-Anbieter achten?

Wartung und Support inklusive

Sobald Sie beginnen, sich verschiedene ausgelagerte Lösungen von DaaS-Anbietern anzusehen, sollten kostenlose Wartung und Support ganz oben auf Ihrer Checkliste stehen. Der größte Vorteil der Nutzung von Desktop-as-a-Service ist die qualifizierte Belegschaft von IT-Spezialisten, die Sie von außen in Ihr Team holen. Deshalb ist die Entscheidung für eine Lösung, bei der Wartung und Service im Preis inbegriffen sind, eine gute Ausgangsbasis für die Suche nach einem hochwertigen DaaS-Anbieter. Viele DaaS-Angebote konzentrieren sich tatsächlich auf den Service, den sie anbieten, und nicht auf den Support, den Kunden möglicherweise im weiteren Verlauf der Nutzung der Lösung benötigen. Wir raten Ihnen, bei der Auswahl Ihres Anbieters vorsichtig zu sein, da es viele Anbieter gibt, die nur die Cloud-Infrastruktur oder die Plattform als “Service” anbieten, anstatt eine umfassende DaaS-Lösung mit Wartung. Die we-IT GmbH ist ein vertrauenswürdiger DaaS-Anbieter, der Ihnen Cloud-Desktops zusammen mit Support und Wartung rund um die Uhr anbietet.

DaaS-Infrastruktur

Da wir über Cloud-Desktops als Lösung sprechen, sollten wir auch die Infrastruktur erwähnen, die DaaS-Anbieter ihren Kunden anbieten müssen. Da Desktop-as-a-Service für den Einsatz in der Cloud entwickelt wurde, sollte die Lösung nahtlos laufen und keine Performance-Probleme auf der Endanwender-Seite aufweisen. Auch hier sollten Sie als Kunde vor falschen Behauptungen und Werbung gewarnt werden, die DaaS-Anbieter oft machen, die sie mit einer leistungsschwachen oder schlecht verwalteten Infrastruktur nicht rechtfertigen können. Daher sollten Sie immer nach maßgeschneiderten Lösungen Ausschau halten, die für die Aufgabe der Bereitstellung von Desktops als Service gemacht sind, anstatt einen Cloud-Anbieter mit mehreren Angeboten und einer Infrastruktur zu suchen, die nicht für diesen speziellen Zweck ausgelegt ist.

DaaS mit einfacher Integration

DaaS-Anbieter müssen eine reibungslose Integration aller Funktionen sicherstellen, die den Kunden angeboten werden. Dabei kann es sich um spezielle Software handeln, die von Ihrem Unternehmen benötigt wird, ohne die Sie als Unternehmen nicht arbeiten können. In vielen Fällen handelt es sich dabei um leistungsintensive Programme, die über viele zusätzliche Funktionen verfügen. Um sicher zu sein, dass Sie den richtigen DaaS-Anbieter gefunden haben, müssen Sie genau prüfen, ob die Lösung Ihren speziellen Anforderungen entspricht. Andernfalls riskieren Sie, dass alle Ihre Daten zu externen Diensten migriert werden und Sie die gesamte Cloud-Umstellung durchlaufen, ohne zu merken, dass es später zu Integrations- und Kompatibilitätsproblemen kommen könnte.

Disaster-Recovery-Optionen von DaaS-Anbietern

Eines der wertvollsten Merkmale von DaaS ist mit Sicherheit der Disaster-Recovery-Plan, der mit dem Dienst geliefert wird. Eine gut verwaltete Cloud-Desktop-Lösung, die Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Daten sicher zu speichern, ohne die Integrität Ihrer Informationen zu einem bestimmten Zeitpunkt zu riskieren, ist ein absolutes Muss für Ihren DaaS-Plan. Der Verlust von Daten und die Gefährdung Ihres Unternehmens kann oft durch das Fehlen einer Disaster-Recovery-Strategie in Ihrem DaaS passieren. Cloud-Desktop-Lösungen, die den Industriestandards folgen, sollten Ihnen die Option bieten, eine Disaster-Recovery mit Ihrem Plan zu wählen. Auf diese Weise können Sie jederzeit die Gewissheit haben, dass Ihre Informationen in sicheren Händen sind, wenn sie auf Cloud-Servern gespeichert sind und von den Endbenutzern abgerufen werden.

Abschließende Worte

Die Wahl eines DaaS-Anbieters für das Outsourcing Ihrer Desktop-Umgebung hat viel mehr Vorteile, als Sie vielleicht wissen. Das Wichtigste bei der Suche nach DaaS-Anbietern, die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit garantieren, ohne dass die notwendigen Funktionen und Möglichkeiten vorhanden sind, ist wachsam zu sein. Es gibt umfassende DaaS-Lösungen, die Ihnen das volle Paket bieten und so Ihre Leistung und betriebliche Effizienz in kürzester Zeit steigern.