Profesionalne IT usluge za mala i srednja preduzeća
Nudimo vam kompetentnu uslugu za celokupnu IT infrastrukturu. Usredsređeni smo na instalaciju, konfiguraciju i održavanje vašeg celokupog IT sistema. Pored administracije i održavanja vaše mreže, mi takođe upravljamo vašim serverima e-pošte (Linux and Exchange), brinemo o zameni hardverski neispravnih komponenti, poput prekidača ili kablova, i administriramo vaše korisnike kao i njihove privilegije.
Hardver
Kompjuteri, laptopovi, sav sistemski i aplikativni softver namenjen prethodnom, serverska oprema, mrežna oprema , terminali, štampači
Softver
Radeći dugi niz godina na usavršavanju, među naše usluge ubraja se sveobuhvatna i kompetitivna podrška za softver i njegove delove, širokog spektra
Server i mreže
Zaštita od malicioznog koda, ANTISPAM softverska i hardverska rešenja, zaštita i bezbednost podataka, enkripcija, bekap rešenja
IT usluge prilagođene vašim potrebama
Da li su vaši podaci zaista sigurni? Šta se dešava, na primer, u slučaju krađe ili požara? Za vas razvijamo odgovarajući koncept rezervnih kopija koji ispunjava vaše zahteve i primenjujemo ga u vašem okruženju.
Nudimo savremena, efikasna rešenja za odbranu od virusa, advera, špijunskog softvera i malvera koji su orijentisani na vaše okruženje i uklapaju se u vašu korporativnu filozofiju.
Hardver
21. vek. – tehnologija napreduje i dalje brzo, uprkos sitnim faktorima remetiocima, rast i ekspanzija IT-a su i dalje nesagledivi. Iako smo već uveliku u eri handheld mobilnih uređaja, srce svakog poslovanje još uvek predstavlja kabinet i računar. Početak biznisa kao i bilo koji korak u procesu napretka biznisa zasigurno povlači za sobom kupovinu, obnovu ili održavanje vaših računara, laptopova, Apple MacBook-a – mi smo tu za Vas.
Naš cilj je da kreiramo idealno radno okruženje i eliminišemo sve sitne greške koje u manjoj ili većoj meri utiču na vašu radnu svakodnevicu.
U svakom trenutku smo tu za vas sa savetom oko kupovine novih uređaja za vaše kompanije, obnovu ili održavanje starih kao i za sve ostale savete vezane za hardversku strukturu u kompanijama.
Softver
Svaka kompanija ima svoj softver koji koristi dugi niz godina. U nekom trenutku pojavi se potreba da celokupne sisteme održava više različitih osoba ili čitavi timovi, što vašoj kompaniji uzima dragocene ljudske resurse. Tu mi stupamo na scenu! Pružamo preporuke kako da dodatnim ili drugačijim softverom učinite svoj rad efikasnijim, sarađujemo sa velikim softverskim kućama i nudimo i nova celovita softverska rešenja koja imaju tendenciju da unaprede vaše poslovanje. Tržište softvera je u pokretu i za vašu kompaniju može biti korisno gledati dalje od uobičajenog okruženja. Naravno, proaktivno nadgledamo i održavamo vaše softversko okruženje i primenjujemo sva dostupna sigurnosna ažuriranja za vas. Ovo obično funkcioniše a da vi ili vaši korisnici toga niste svesni i ometani u toku rada. Pored toga, nadgledamo vaše sisteme da bismo otkrili potencijalne probleme dovoljno rano pre nego što postanu veći ili nepremostivi problemi. To nam omogućava da rano reagujemo – i uvek važi zlatno pravilo : prevencija i održavanje umesto otklanjanja posledica havarije.
Serveri i računarske mreže
Zamislite sledeću situaciju : serveri koje koristite za skladištenje podataka povezani su na sve radne stanice preko mreže. Poznata priča – većina se sa ovom situacijom susrela. Održavanje ovakvog mrežnog sistema u praksi je izvodljivo unutar same kompanije, uz internog IT eksperta, ali za bilo kakav krupniji problem vezan za podešavanje ili havarije nastale u mrežnim sistemima najpraktičnije je imati nekog od poverenja i sa iskustvom.
Ove komponente se moraju održavati i zahtevaju redovna ažuriranja, tako da se moraju nadgledati njihove funkcionalnosti. Mi preuzimamo ove aktivnosti za vas. Pored održavanja hardvera i softvera, savetujemo vam i načine za poboljšanje vaše infrastrukture, a time i za profitabilniji i efikasniji rad.
we-IT DOO za vas pokriva sledeće :
- Podrška, regularno održavanje i kontrolisanje celokupnog IT-a
- Izrada i održavanje alata za podršku kao i ticketing sistema
- Regularna ažuriranja i bezbednosne zakrpe
- Automatski nadzor sistema- bekapa, diskova, servisa.
- Dokumentovanje softvera i sistema, licenciranje
- Profesionalni alati za automatizovanje instalacija
- Kombinacije stalne tehničke podrške : uživo, daljinski ili telefonski
- Određeno i dogovoreno vreme odgovora za hitne situacije uz garanciju
- Na zahtev, 24/7 dostupnost i spremnost za podršku
- Povremeno/stalno angažovanje tehničara za intervencije
- Isporuka hardvera i softvera kao i garancije uz njih
- Prvi kontakt i konsalting za bilo koji IT orijentisan problem
