Junior System Administrator (m/f/d)

Wer wir sind

Wir sind ein junges Unternehmen mit Schwerpunkt auf IT-Service, Cloud-Migrationen und IT-Beratung kleiner und mittelständischer Unternehmen.
Unser Team ist international, wir arbeiten gerne remote. Neben größeren Projekten betreuen wir die laufende IT-Infrastruktur unserer Kunden und bearbeiten zugehörige Serviceanfragen.

Deine Aufgaben
  • Annahme der eingehenden Supportanfragen (per Telefon, E-Mail oder unserem Ticketsystem)
  • Hilfestellung per Telefon, E-Mail, Fernwartung und ggf. vor Ort beim Kunden
  • Erfassung eingehender Störungsmeldungen, die durch das vorhandene Monitoringsystem signalisiert werden
  • Erfassung und Dokumentation der eingehenden Kundenanfragen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse sowie Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen selbstständig oder gemeinsam im Team
  • Unterstützung bei Kundenaufträgen, Projekten und Systemadministration der IT-Infrastruktur unserer Kunden
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen in unserer Wissensdatenbank
Das bringst Du mit
  • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Systemelektroniker, Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung im IT-Bereich)
  • Motivation, sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
  • Anwenderorientierung, Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
  • Ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie eine zuverlässige und systematische Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung mit den folgenden Technologien ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Microsoft 365 und Azure
  • Microsoft Windows (Server), macOS und Linux
  • Remote Management Systeme
  • Router, Firewalls und Switches
  • Drucker/Multifunktionssysteme
  • Webhosting, Reverse Proxy, Apache und MySQL
  • WordPress
  • CDN
Deine Bewerbung bei uns

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit einem aussagekräftigen Überblick über Deine Fähigkeiten und Gehaltsvorstellungen.

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stehen wir Ihnen jederzeit zuverlässig zur Seite.

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