Vor-Ort-IT-Service
Schnelle Reaktionszeiten und zuverlässige IT-Techniker direkt bei Ihnen vor Ort – für Business Critical mit SLAs bis zu 2 Stunden.
Unser Vor-Ort-Service bietet Ihnen professionelle Unterstützung für kritische IT-Aufgaben, technische Herausforderungen und präventive Wartung – direkt in Ihrem Unternehmen. Mit garantierten SLAs von bis zu 2 Stunden sorgen wir dafür, dass Probleme schnell gelöst und Ausfallzeiten minimiert werden.
Wir unterstützen Sie bei der Fehlersuche, Reparaturen und Wartungen, die vor Ort notwendig sind, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Vertrauen Sie auf unseren flexiblen und effizienten Vor-Ort-Service für IT-Systeme aller Art.
Vor-Ort-IT-Support: Schnelle IT-Problemlösung
Akute IT-Probleme? Mit unserem Vor-Ort-Support sind wir schnell und zuverlässig bei Ihnen, um technische Störungen effizient zu beheben. Unser Ziel ist es, Ausfallzeiten zu minimieren, damit Sie sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Geschäft, Ihre Projekte, Ihre Kunden.
Vor-Ort-IT-Service: IT-Wartung
Ob der Austausch defekter Hardware, die Installation neuer Geräte oder regelmäßige Wartungsarbeiten – unser Vor-Ort-IT-Service sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen. Unsere Techniker übernehmen den Einbau, die Konfiguration und die Inbetriebnahme direkt bei Ihnen vor Ort, damit alles schnell und zuverlässig funktioniert.
Mit unserer Unterstützung minimieren Sie Ausfallzeiten und stellen sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur jederzeit optimal einsatzbereit ist.
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, auf zuverlässigen Vor-Ort-IT-Service zu setzen. Kontaktieren Sie uns und profitieren Sie von schneller Unterstützung direkt bei Ihnen im Unternehmen – effizient, professionell und persönlich.
Unsere Vor-Ort-IT-Services sind Ihre Lösung für technische Herausforderungen bei Ihnen im Unternehmen. Ob Austausch von Hardware, Fehlerbehebung oder präventive Wartung – wir reagieren schnell und zuverlässig. Mit SLAs von bis zu 2 Stunden für geschäftskritische Anfragen stellen wir sicher, dass Ihre IT-Systeme stabil und produktiv bleiben.
FAQs - häufig gestellte Fragen
Was ist ein Vor Ort IT Service und wann ist er sinnvoll?
IT‑Service vor Ort schickt einen Techniker direkt in Ihr Unternehmen, wenn Aufgaben wie WLAN‑Access‑Point‑Montage, Netzwerkverkabelung oder der Einbau neuer Server anstehen. Solche Arbeiten lassen sich nicht per Remote‑Support erledigen.
Welche Aufgaben übernimmt ein Vor Ort IT Techniker typischerweise?
Zu den häufigsten Einsätzen zählen das Installieren von Access Points, das Aufstellen oder Austauschen von Servern oder der Batteriewechsel an USVs. Auch Hardwarewartung, Netzwerk‑Troubleshooting und der Austausch defekter Komponenten gehören dazu.
Wie unterscheiden sich SLAs für Vor Ort IT Service von SLAs für Remote Support?
Bei Remote‑Support beginnen wir auf Wunsch schon 15 Minuten nach Störungsmeldung, während ein Vor‑Ort‑Techniker je nach Vertrag z. B. nach 90 Minuten, 4 Stunden oder am nächsten Werktag (NBD) eintrifft. Die Reaktionszeit ist also länger, weil eine Anfahrt eingeplant werden muss, dafür werden komplexe Probleme direkt vor Ort gelöst. Details finden Sie in unserer SLA‑Infografik!
Was kostet ein Vor Ort IT Service?
Im Rahmen unseres Managed‑Service‑Modells zahlen Sie einen fixen Preis pro Benutzer und Monat; alle Vor‑Ort‑Einsätze sind darin bereits enthalten. Der genaue Betrag hängt von Standort (Ballungsraum oder weiter entfernt) und dem gewählten SLA ab. Senden Sie uns gerne die Eckdaten, und wir nennen Ihnen eine erste Preisspanne.
Wie schnell kann ein Techniker vor Ort sein, wenn es eilt?
Mit unserem schnellsten SLA erreichen wir Sie europaweit innerhalb von 90 Minuten und das 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr. Alternativ bieten wir auch SLAs mit 4 h, 8 h, NBD (nächster Werktag) oder 2 NBD Reaktionszeiten – immer passend zu Ihrem Budget.
Für welche Branchen lohnt sich Vor Ort IT Support besonders?
Ob Fitness‑Studios mit Public WiFi, Flughäfen und Bahnhöfe, Internet‑Cafés oder produzierende Betriebe – überall, wo Hardware permanent verfügbar sein muss, zahlt sich schneller Onsite‑Service aus. Auch Behörden mit hohen Sicherheitsauflagen profitieren von vor Ort IT-Service mit klar geregeltem Vor‑Ort‑Zutritt.
Woran erkenne ich einen zuverlässigen Anbieter für Vor Ort IT Service in München und bundesweit?
Achten Sie auf klar definierte SLAs, zertifizierte Techniker und transparente Managed‑Service‑Preise ohne versteckte Kosten. Ein eigenes Lager vor Ort, Referenzen aus Ihrer Branche und 24/7‑Erreichbarkeit sind weitere Qualitätsmerkmale.