In diesem Blogbeitrag erörtern wir das Konzept der Infrastrukturüberwachung und wie praktisch dies für in der Cloud gehostete Dienste wie DaaS (Desktop-as-a-Service) ist. Wenn Sie Ihre Desktop-Umgebung extern bereitstellen, machen Sie in den meisten Fällen von der Infrastrukturüberwachung Ihres Cloud-Anbieters Gebrauch. Manche mögen dies als zusätzlichen Vorteil betrachten, aber es ist vielmehr ein absolutes Muss für MSPs (Managed Service Provider), damit die Kunden einen sicheren und effizienten Cloud-Bereich nutzen können.
Cloud Computing
Wenn wir über die Überwachung der Infrastruktur sprechen, müssen wir uns mit der Art der Infrastruktur befassen, um die wir uns in diesem Fall kümmern. Cloud Computing ist die technische Fähigkeit der Servertechnologie, cloudbasierte Dienste wie SaaS (Software-as-a-Service), PaaS (Platform-as-a-Service) oder DaaS zu unterstützen. Die Art und Weise, wie Cloud Computing diese Dienste bereitstellt, besteht in der Bereitstellung von Daten, Anwendungen und Plattformdiensten für Kunden, ohne dass diese die Infrastruktur selbst aufbauen und warten müssen. Ob Sie Ihre Daten in einer öffentlichen, privaten oder hybriden Cloud aufbewahren, hängt von den individuellen Präferenzen und Datenschutzrichtlinien des Unternehmens ab. So oder so, die Nutzung von Cloud-Computing-Lösungen, wie sie von we-IT angeboten werden, erfordert eine sorgfältige Überwachung der Infrastruktur durch engagierte IT-Mitarbeiter.
Warum ist die Überwachung der Infrastruktur eine gute Idee?
Die Überwachung der Infrastruktur ist der zweitwichtigste Schritt nach der Cloud-Migration. Bevor Sie sich Gedanken über die Effizienz Ihrer Cloud-Lösung machen, sollten Sie alle zusätzlichen Vorteile bedenken, die sich aus der Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Anwendungen oder Ihrer gesamten Desktop-Umgebung durch einen Cloud-Anbieter ergeben. An erster Stelle stehen die bessere Skalierbarkeit und der breitere Netzzugang. Die Auslagerung des gesamten Dienstes zusammen mit der Infrastrukturüberwachung verschafft Ihrem Unternehmen einen großen Vorsprung, ohne dass Sie zu viel Geld für teure Hardware und andere Investitionsausgaben ausgeben müssen.
Was ist die Infrastrukturüberwachung für in der Cloud gehostete Dienste?
Cloud Computing und Infrastrukturüberwachung gehen Hand in Hand. Bei der Suche nach Cloud-Desktop-Lösungen muss der Kunde eine fundierte Entscheidung treffen, die auf der Infrastrukturkapazität des Cloud-Anbieters und seinem Servicekonzept beruht. Letzteres wird in der Regel von Systemadministratoren erledigt, die für die gesamte Infrastrukturüberwachung zuständig sind. Das bedeutet, dass Ihre in der Cloud gehostete Lösung von geschulten Mitarbeitern genau überwacht wird, die Systemstörungen und schädliche Muster erkennen können, die behoben werden müssen.
Wie erfolgt die Überwachung der Infrastruktur?
Es gibt eine Vielzahl von Tools, die Cloud-Anbieter einsetzen können, um ihre Administratorenteams und den IT-Support bei der Überwachung der Infrastruktur zu unterstützen. Dank dieser Instrumente erfolgt die Überwachung mit Hilfe von Datenmetriken, Alarmbenachrichtigungen und der Speicherung von Protokolldateien im Zusammenhang mit Ihrer Desktop-Umgebung (DaaS). Das Wichtigste bei der Überwachung der Infrastruktur ist die Überprüfung jeder Änderung in den Rechenzentren und der Reaktion der Server, um die Sicherheit und Vollständigkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Warum ist diese Praxis ein Muss?
Für eine gute Cloud-Management-Strategie ist die Integration all dieser wichtigen Tools erforderlich, die die Serverinfrastruktur betriebsbereit und hocheffizient halten. Deshalb ist eine gründliche Recherche über die Infrastrukturüberwachungspraktiken Ihres potenziellen Cloud-Anbieters ein sehr guter Anfang. Im Idealfall möchten Sie die fortschrittlichsten Tools und Methoden einsetzen, um Ihre Daten sicher und jederzeit zugänglich zu halten. Auf lange Sicht wird dies die Benutzererfahrung verbessern und die Produktivität Ihres Teams um ein Vielfaches steigern.
Ein weiterer Punkt
Cloud-Anbieter, die sich auf die Überwachung ihrer Infrastruktur konzentrieren, sind ein echter Geheimtipp. Nur so haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Serverarchitektur ordnungsgemäß überwacht wird und alle blinden Flecken zum Zeitpunkt ihrer Entstehung beseitigt werden. Dies steigert die Leistung der verwalteten Dienste und gibt den Unternehmen die Gewissheit, dass alle Probleme schnell behoben werden, ohne dass sie sich auf den Desktop-Service auswirken.
Infrastrukturüberwachung ist der einzige Weg nach vorn
Die einzige Möglichkeit, die volle Kontrolle über Ihre Managed Cloud-Lösungen zu erlangen, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Cloud-Anbieter die Infrastruktur nach den höchsten Branchenstandards überwacht. Proaktive MSPs wie we-IT arbeiten rund um die Uhr, um Probleme aufzuspüren und zu beheben, sobald sie auftreten, damit es bei Ihnen nicht zu Folgeproblemen und Ausfallzeiten kommt.
